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【便民服务】微信能交水费啦,快来体验一下吧!

时间:2018-3-19 14:25:04 【字体:
 

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随着人们越来越习惯使用手机或网上支付进行各类消费和付款,为响应广大用户需求,提供更好的服务体验,水务企业选择了与光大银行进行合作,共同推动水费实现网上缴费功能。并经过不断的测试,终于正式开通了微信水费缴费功能。

那么,用户朋友们使用微信缴纳水费有哪些注意事项呢?小编现在就为您进行一下梳理。

1.如何操作

用户可在微信中我的钱包-->生活缴费-->定位江门市-->水费-->江门市新会水费,点击进去后输入用户编号即可查询当前欠费情况,并可进行实时缴交。

微信交水费封面及图1.png

2.用户编号哪里来

缴费过程中需要输入“用户编号”,这个号码用户可通过以下途径进行查询:

1)用水户的短信账单、邮件账单、欠费短信、欠费单等;

2)致电客服热线6311999咨询;

3)到各营业厅柜台进行查询。

3.适用范围

目前网上缴费途径暂时只能提供合作方光大银行的网上银行和手机银行,且仅开通个人用户的网上缴费,暂不支撑集体用户网上缴费。

4.缴费时间

1)网上缴费每天开放的时间为0100-2300

22300-次日0100为银行日结时间,暂停网上缴费功能;

3)因绝大多数用户原来已绑定银行账户进行代扣费的,为避免重复收费,因此在用户费用送行代扣期间,暂停相应用户的网上缴费业务;

4)每月月底有一天为我司月结计费时间,届时网上缴费功能也会暂停。

注意事项:

1.因微信钱包缴费规范的统一和隐私的保护,用户查询出来的信息不包含地址,且户名仅显示首字,务必请认真核对,以免错缴;

2.用户查询出来的欠费费用是当前水费相关的费用(包括所有历史欠费,不仅仅是当前月份的),但不包含因欠费已封表或拆表的复装费用。对于因欠费已被我司封表或拆表的用户,在网上缴交的仅是水费相关费用,仍需前往我司营业厅缴交相应的水表复装工程费后,我司工作人员才会上门为其恢复用水;

除了微信,支付宝也是广大用户喜欢使用的支付方式之一,我司也将于近期内开通,届时市民缴交水费又会增添多一个途径,敬请期待!!!

 
     
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