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【便民服务】微信可以预约用水业务办理了

时间:2018-5-21 10:17:15 【字体:
 

【便民服务】微信可以预约用水业务办理了

为方便市民办理用水业务,水务企业现开通微信预约业务办理功能,大大缩短了在营业厅叫号等待的时间,给用户提供更好的服务体验。

如何操作

1、     关注亚游官方地址-亚游官方入口 微信公众号xhsw6311999

2、 点击“我的服务”➱“业务预约”,即可查询到当前未过期的预约记录,还可输入起止日期查询过往的预约情况。

3、 点击“新增预约”, 选择需要预约的日期、时段和填入少量信息后,即可添加预约。

4、 对于已预约了业务办理的用户,在预约时段内前来水务企业营业厅业务窗口,可享优先办理业务。

预约业务1及封面.jpg

关于微信预约业务办理的几点注意:

1、每个微信用户,每个工作日的上午和下午,可各预约一次;周六因上班时间较平日短,所以整天只能预约一次。

2、用户可预约最近三个上班日,登记预约需提前半天,如上午只能预约下午及以后的,下午只能预约明天及以后的。

3、为避免其它用户等待时间过长,每个预约,仅限单个用水户办理单项业务。

4、预约记录中,已过期的预约仅能查看,不可操作;显示为绿色的预约记录表示当前时间可使用;蓝色未到期的预约,可取消并另选时段重新预约。

5、因预约数量有限,当该时段预约已满的时候,新增预约界面中,该时段将显示为灰色不可选择。

6、在新增预约界面中,点击姓名输入栏右边的头像图标,可列出本微信号所绑定的用水户,选择后将自动填入相关资料。

7、已登记预约的用户,请在预约的时段内到营业厅取号后,再前往任意柜台,出示手机预约界面并点击“使用预约”按钮,即可优先办理业务。

8、用户在预约的时段未前来办理业务则视为放弃,预约登记过期自动失效。

供水服务始于心,便民利民践于行,水务企业将不断创新服务形式,为全区市民提供更为优质、快捷、方便的服务,致力提升广大用户服务体验。

 
     
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